| 1 |
Dersin Adı: |
Toplam Kalite Yönetimi |
| 2 |
Dersin Kodu: |
END5131 |
| 3 |
Dersin Türü: |
Seçmeli |
| 4 |
Dersin Seviyesi: |
Yüksek Lisans |
| 5 |
Dersin Verildiği Yıl: |
1 |
| 6 |
Dersin Verildiği Yarıyıl: |
1 |
| 7 |
Dersin AKTS Kredisi: |
7,5 |
| 8 |
Teorik Ders Saati (saat/hafta): |
3 |
| 9 |
Uygulama Ders Saati (saat/hafta): |
0 |
| 10 |
Laboratuar Ders Saati (saat/hafta): |
0 |
| 11 |
Dersin Önkoşulu |
Yok |
| 12 |
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
Yok |
| 13 |
Dersin Dili: |
Türkçe |
| 14 |
Dersin Veriliş Şekli |
Yüz yüze |
| 15 |
Dersin Koordinatörü: |
Arş. Gör. Emine EŞYÜREK |
| 16 |
Dersi Veren Diğer Öğretim Elemanları: |
|
| 17 |
Ders Koordinatörünün İletişim Bilgileri: |
esyurek@uludag.edu.tr |
| 18 |
Dersin Web Adresi: |
|
| 19 |
Dersin Amacı |
Toplam Kalite Yönetimi felsefesi ve pratiğini katılımcıların öğrenmelerini sağlamak ve gelecekte kalite felsefesini kendi hayatlarına ve çalışacakları işletmelere uygulayabilmeleri için gerekli zemini hazırlamak. |
| 20 |
Dersin Mesleki Gelişime Katkısı: |
Bu ders öğrencilere, Toplam Kalite Yönetimi felsefesini ve kalite araçlarını öğreterek uygulama becerisi kazandırması nedeniyle mesleki gelişimlerine katkı sağlamaktadır. |
| Hafta |
Teori |
Uygulama |
| 1 |
İşletmelerde Kalite Kavramı Ve Kalitenin Tarihsel Gelişimi |
|
| 2 |
Kalite Yönetimi Ve Kaliteyi Etkileyen Faktörler
|
|
| 3 |
Toplam Kalite Yönetimini Uygulama Güçlükleri
|
|
| 4 |
Kalite Maliyetleri |
|
| 5 |
Toplam Kalite Yönetiminin Guruları
|
|
| 6 |
Klasik Yönetim Ve Toplam Kalite Yönetimi Anlayışlarının Karşılaştırmalı Analizi |
|
| 7 |
Stratejik Planlama Ve Kalite Yönetimi
|
|
| 8 |
Kalite Kültürü
|
|
| 9 |
Temel Kalite Araçları 1 |
|
| 10 |
Temel Kalite Araçları 2 |
|
| 11 |
Toplam Kalite Yönetiminin Bir Yönetim Sistemi Olarak Karakteristik Özellikleri Ve Temel Unsurları
|
|
| 12 |
Toplam Kalite Yönetiminin Bir Yönetim Sistemi Olarak Karakteristik Özellikleri Ve Temel Unsurları 2
|
|
| 13 |
ISO 9000:2008 Kalite Güvence Sistemi
|
|
| 14 |
EFQM Mükemmellik Modeli |
|
